2019年3月8日江西省政府辦公廳、省政府新聞辦聯(lián)合召開《深入推進(jìn)“放管服”改革全面優(yōu)化政務(wù)服務(wù)若干措施》新聞發(fā)布會。全面開展服務(wù)流程優(yōu)化再造。主要有8條措施。一是全面實行“一窗受理”。重點是加快提升市縣兩級“一窗受理”率，整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)資源。二是開展“一鏈辦理”改革。重點是打破部門界限，加強(qiáng)整體聯(lián)動，推動實現(xiàn)過去到多個部門“辦幾件事”為全鏈條“辦一件事”。三是深入開展“一次不跑”“只跑一次”改革。重點是要求凡法律法規(guī)沒有規(guī)定必須到現(xiàn)場辦理的事項一律做到“一次不跑”，凡法律法規(guī)明確要求必須到現(xiàn)場辦理的事項也要做到“只跑一次”，鼓勵各地為企業(yè)群眾提供免費郵遞服務(wù)。四是推行“六多合一”改革。重點是全力支持在南昌市開展先行先試，實現(xiàn)“多證合一、多規(guī)合一、多介合一、多評合一、多審合一、多測合一”等集成審批服務(wù)模式……

為深入推進(jìn)“零距離、一窗式”、“一鏈辦理”、“只跑一次”的改革，深入推進(jìn)“放管服”、“互聯(lián)網(wǎng)+公安集成服務(wù)”改革，著力提升服務(wù)質(zhì)量和效益，為群眾提供更加專業(yè)、便捷的服務(wù)。神盾衛(wèi)民在自助拍照、自助辦理一體機(jī)的基礎(chǔ)上，重磅推出“智慧窗口一體化服務(wù)臺”，解決老人、小孩拍照與自助辦證難的困擾，減輕干警工作強(qiáng)度，縮短群眾辦事時間，創(chuàng)造全新的辦證服務(wù)體驗。

1、一窗辦結(jié)、集成服務(wù)

群眾可在公安辦事窗口 “零距離、一窗式”自動完成身份證、港澳臺通行證護(hù)照、駕駛證等業(yè)務(wù)所需的標(biāo)準(zhǔn)化相片采集，解決老人和小孩拍照不合格問題。是“互聯(lián)網(wǎng)+公安集成服務(wù)”的又一次延伸，原有集中辦理業(yè)務(wù)延伸到了派出所，離群眾更近。解決辦證難、排隊長、多次往返于照相館與派出所的問題。

2、高性能不間斷穩(wěn)定集成服務(wù)

專業(yè)智慧警務(wù)窗口工作臺，可適配各警種窗口業(yè)務(wù)系統(tǒng)，根據(jù)不同的警種個性配置，現(xiàn)場快捷安裝。人性化操作界面，高度集成窗口業(yè)務(wù)辦理所需外設(shè)，穩(wěn)定的電源保障，設(shè)備不間斷保證業(yè)務(wù)辦理具有超強(qiáng)的穩(wěn)定性能。

3、智能化業(yè)務(wù)辦理

可視化觸屏、全程語音提示、互動式辦理和確認(rèn)業(yè)務(wù)信息，避免信息誤差。智慧、集成、快速完成辦理業(yè)務(wù)所有環(huán)節(jié)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理流程標(biāo)準(zhǔn)化的閉環(huán)。提升群眾辦事體驗、提高辦事效率。

4、窗口科技感爆棚

產(chǎn)品外形美觀，在窗口進(jìn)行部署，不但讓窗臺臺面整潔、干凈，而且具有很強(qiáng)的科技感。讓群眾有智慧辦理業(yè)務(wù)的體驗，完美結(jié)合實現(xiàn)電子支付與評價，是警務(wù)前臺的一次革命性升級。

由于整個過程都是互動式、自主操作，特別是在證件照拍攝環(huán)節(jié)，極大的滿足了辦證者對于證件照美的要求。“太好了，自己拍照，想怎么拍就怎么拍，直到滿意為止，這個功能真是太贊了！”日前，剛剛使用了智慧窗口一體化服務(wù)臺辦理身份證的王女士感慨道，“以前辦理的身份證照片拍攝的太丑了，身份證又即將到期，一聽說可以自己拍攝證件照，我就立即來辦理了。剛才不僅拍出了自己滿意的照片，與民警的互動式體驗也非常良好，科技感爆棚，為他們的服務(wù)創(chuàng)新點贊?！?/span>

智慧窗口一體化服務(wù)臺的投入使用，是公安辦證窗口便民服務(wù)的新跨越，智能化、自主化、互動式的服務(wù)贏得了群眾的一致好評，實現(xiàn)了“零距離、一窗式”、“一鏈辦理”、“只跑一次”的目標(biāo)。